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系統有提供用戶自行操作餘額查詢，通聯記錄，預付儲值充值？ |
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A、 |
是的，您馬上可以經由本公司線上查詢系統，輸入指定之電話號碼及秘碼後，即可自行操作餘額查詢，通聯記錄，預付儲值充值等功能。 |
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我為什麼要使用網路電話？它除了節費還有那些好處？ |
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A、 |
網路電話除了節費還有以下好處：語音留言, caller id來電顯示, call waiting來電等待, 3-way calling多方通話, call forwarding來電轉接, unlimited long distance長途打到飽, and more. 參見FAQ裏「網路電話衍生的加值應用」的分類。 但是要享有這些功能，政府需開放網路電話號碼，使其也能接傳統電話，2006年第一季應可開始服務，讓台灣的VoIP市場開放也能跟得上其他國家。 |
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網路電話是不是就是Skype？ |
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A、 |
網路電話≠Skype，如前所述Skype軟體網路電話只是眾多網路電話設備裏的ㄧ種，它是軟體程式的網路電話，要在電腦上跑，如 果沒有開電腦，就無法撥接電話。 另外因為Skype用的是私有的通訊協定，不是用公開共通的通訊協定如SIP（Session Initiation Protocol），以後將無法與其它網路電話的服務相通。而且品質無法保證，有問題時也無法得到適當的「售後」服務，因為一分錢 一分貨啊！ |
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